척척현장비서 개인정보처리방침

1. 처리 주체와 적용 범위

쾌남컴퍼니(이하 “회사”)는 척척현장비서 Android 앱과 관련 서비스에서 이용자의 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 척척현장비서에 적용됩니다.

2. 처리하는 정보와 목적

• 계정 정보: Google 계정 식별자, 이메일 주소, 이름, 프로필 사진을 가입, 로그인, 계정 구분 및 보안에 사용합니다.
• 업무·현장 자료: 이용자가 직접 입력하거나 선택한 메모, 음성·통화 녹음 파일·전사문, 사진·문서 이미지, 화면 캡처, 카드 정보, 고객명·연락처·주소·일정·금액 등 현장 정보를 저장, 동기화, 검색, 카드 정리 및 복구에 사용합니다. 사진·음성 원본은 기기에 보관하며, 전사문·정리된 기록과 사진의 화면 표시용 이미지·작은 미리보기, 생성한 업무 문서는 계정에 저장합니다. AI 처리를 요청하면 필요한 음성이나 이미지가 처리 과정에서 서버와 외부 AI 업체에 전송될 수 있습니다.
• 사업자 정보: 사업자등록증 이미지와 이용자가 확인·수정한 상호, 대표자, 등록번호, 업태·종목, 사업장 주소, 실제 업무와 활동 지역을 맞춤 입력과 업무 정리에 사용합니다. 이용자가 입력한 정산 계좌의 은행명·계좌번호·예금주를 계정에 저장하며, 이용자가 선택한 업무 문서의 표시·공유에 사용합니다.
• AI 처리 정보: 이용자가 AI 정리에 동의한 경우 선택한 원문과 관련 카드 문맥을 전사, 글자 읽기, 정보 추출 및 카드 추천에 사용합니다. AI 기능은 설정에서 끌 수 있습니다.
• 기기·이용 정보: 앱 버전, 기기 모델, Android 버전, 앱 인스턴스 식별자, 기능 사용 이벤트, 오류 코드, 처리 시간과 재시도 횟수를 서비스 안정성, 장애 대응, 보안 및 품질 개선에 사용합니다. Firebase Analytics는 마스킹된 IP 주소를 바탕으로 국가·도시 수준의 대략적인 위치를 추정할 수 있습니다. 광고 ID 수집은 비활성화되어 있습니다. 회사가 분석·오류 이벤트에 Google 계정 ID나 현장 원문, 전화번호, 주소, 이미지 내용을 직접 넣지 않으며, 분석 도구는 앱 인스턴스 식별자와 기기·앱 정보를 자동 수집할 수 있습니다.

3. 권한 사용

• 카메라·사진: 이용자가 요청한 현장 사진 및 문서 촬영·선택에만 사용합니다.
• 마이크: 이용자가 시작한 음성 기록에만 사용합니다.
• 다른 앱 위 표시: 이용자가 켠 경우 다른 앱 사용 중 척척 입력 버튼을 표시합니다.
• 화면 캡처: 이용자가 화면 공유 시스템 창에서 매번 허용한 경우 선택한 화면을 글자 읽기 입력으로 가져옵니다.
• 알림·부팅 완료: 이용자가 직접 켠 플로팅 입력 기능의 동작 상태를 알리고 유지하는 데 사용합니다.

권한을 거부하거나 시스템 설정에서 철회할 수 있으며, 해당 권한이 필요한 기능만 제한됩니다.

4. 외부 서비스와 국외 처리

회사는 아래 서비스 제공자에게 기능 수행에 필요한 정보만 암호화된 통신으로 전송합니다. 이용자는 AI 동의를 철회하여 새로운 외부 AI 처리 요청을 중지할 수 있습니다. 통신이 끊기면 서버 반영이 늦어질 수 있으며 이미 전송한 요청은 회수할 수 없습니다. 그 밖의 처리에 이의가 있으면 제8조의 담당부서에 요청할 수 있습니다. 필수 로그인·저장 처리를 거부하면 해당 기능을 이용할 수 없습니다.

• Supabase, Inc.: 로그인 계정 정보와 현장·업무 자료를 인증, 데이터베이스, 비공개 파일 저장 및 서버 기능 제공을 위해 앱 사용·동기화 시 전송합니다. 운영 프로젝트의 기본 데이터 저장 지역은 대한민국 서울이며, 계정 이용 기간과 제5조의 삭제 일정에 따라 처리합니다.
• Google LLC: Google 로그인 정보와 Firebase Analytics의 앱 인스턴스 식별자, 앱 이용 이벤트, 기기·앱 정보를 로그인·계정 보안·이용 분석을 위해 로그인 또는 앱 이용 시 전송합니다. Google 로그인 서비스와 Analytics 등 위치 선택이 없는 서비스는 미국을 포함하여 Google과 하위처리자가 시설을 운영하는 국가에서 처리될 수 있으며, 각 서비스 설정과 계약상 보관기간에 따라 처리합니다.
• Google Gemini: 이용자가 AI 정리에 동의한 원문과 관련 카드 문맥을 정보 추출·정리·추천을 위해 기능 실행 시 Vercel AI Gateway를 거쳐 전송할 수 있습니다. Google과 하위처리자의 미국 등 국외 인프라에서 처리될 수 있으며, 처리·보관에는 이용 중인 유료 서비스의 계약과 정책이 적용됩니다. 외부 처리 내용의 즉시 삭제를 보장하지 않습니다.
• OpenAI, L.L.C.: 이용자가 AI 정리에 동의한 원문과 관련 카드 문맥, 음성 또는 문서 입력을 전사·글자 읽기·정보 추출·추천을 위해 해당 기능 실행 시 직접 또는 Vercel AI Gateway를 거쳐 전송합니다. 응답의 별도 저장을 요청하지 않으며, API 입력은 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않습니다. 텍스트·이미지 처리의 기본 오남용 모니터링 로그는 최대 30일 보관될 수 있으며 법적 의무 등의 예외가 있습니다. 음성 전사는 별도 보관 기준을 적용하며, OpenAI와 하위처리자의 국외 인프라에서 처리될 수 있습니다.
• Functional Software, Inc. (Sentry): 정제된 오류 코드, 스택 정보, 앱 버전, 기기 모델·Android 버전과 요청 식별자를 장애 분석을 위해 오류 발생 시 미국 리전으로 전송하며, Sentry 계약과 프로젝트 설정 기간에 따라 보관합니다.
• Vercel Inc.: AI Gateway를 통해 AI 정리에 동의한 원문과 관련 카드 문맥을 Google Gemini 또는 OpenAI에 중계합니다. 또한 개인정보처리방침·계정 삭제 안내와 공유 문서 등 공개 웹페이지를 제공하며 접속 IP와 요청 로그를 처리할 수 있습니다. 미국을 포함한 글로벌 인프라에서 처리될 수 있고 Vercel 및 연결된 AI 업체의 설정·계약상 보관 정책이 각각 적용됩니다. 전체 처리 경로의 무보관을 보장하지 않습니다.
• Kakao Corp.: 이용자가 주소 검색을 실행한 경우 검색어와 선택 주소를 주소 검색 결과 제공을 위해 실행 시 전송하며, Kakao의 서비스 정책에 따라 처리합니다.

서비스 제공자의 하위처리자와 세부 처리 위치는 각 사업자의 공개 정책 및 계약에 따릅니다. 회사는 광고 목적의 개인정보 판매나 맞춤 광고를 하지 않습니다.

외부 AI 처리 기준: Google Gemini 정책 · OpenAI 데이터 처리 정책 · Vercel AI Gateway 보관 정책

5. 보유 및 삭제

• 계정과 현장 자료는 서비스 이용 중 보관하며, 이용자가 앱에서 삭제하거나 회원탈퇴를 요청하면 정해진 절차에 따라 삭제합니다.
• 회원탈퇴 요청 즉시 앱 사용, 신규 동기화와 신규 AI 처리를 중지합니다. 운영 데이터는 요청일부터 30일 안에 삭제하고 격리 백업은 60일 안에 만료시킵니다.
• 삭제가 시작되기 전에는 앱의 탈퇴 처리 화면에서 요청을 취소할 수 있습니다.
• 법령상 보존 의무, 분쟁 대응 또는 보안상 필요한 정보는 해당 목적과 기간에 한해 분리 보관한 뒤 삭제합니다.

삭제 대상 전자파일과 데이터베이스 행은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 비공개 저장소 객체는 삭제하며, 격리 백업 사본은 보관기간이 끝날 때 만료시킵니다. 회사가 종이 문서를 별도로 만든 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 앱의 설정에서 AI 동의를 철회하고, 로그아웃하거나 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 문의는 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

회사는 전송 구간 암호화, 계정별 접근 통제, 데이터베이스 행 단위 보안, 비공개 파일 저장, 기기 내 보안 저장소, 비식별 운영 로그, 삭제 작업과 복구 점검 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다.

8. 연락처와 방침 변경

개인정보 보호 담당부서: 척척현장비서 운영팀

개인정보 보호 및 서비스 문의: admin@coolbrothers.co.kr

방침을 변경할 때에는 시행일과 주요 변경 내용을 이 페이지 또는 앱에서 알립니다.